Guía de Reportes
Consulta información valiosa de tu empresa con estos sencillos consejos
La sección Reportes tiene como objetivo dar a conocer estadísticas relevantes de tu negocio, como los servicios y los días con mayor demanda, cuántas reservas tiene cada profesional y todo el historial de reservas, entre otros datos.
⚠️Ten en cuenta que toda sección que no tenga el botón de “Descargar” no se puede exportar en formato Excel u otro formato; únicamente es visible dentro de la plataforma.⚠️** Lo primero que debes hacer, es seleccionar un rango de fecha, los estados de las reservas y si la fecha es por creación o por realización de la reserva.
También tendrás acceso a las Reservas por hora por día**, para saber en cuáles son los horarios puntas y valles. Información valiosa, ya que te permitirá administrar mejor tus recursos. **
Importante: ****Entre los filtros para conocer las estadísticas de tu negocio se encuentran: fechas de realización y de creación de la reserva.
Fechas de creación de la reserva**: día y hora en que se creó la cita al cliente.**Fechas de realización de la reserva:** día y hora de la cita del cliente.
Estos dos estados son relevantes, para entender tu flujo de clientes y proyectar las ventas de tu negocio. Al manejar la información de cuántas reservas estás creando, podrás saber cuánto vendes diariamente. Al mismo tiempo, te permitirá saber cómo será la carga de trabajo en tus semanas futuras, si filtras por fecha de realización de reservas.
En el menú lateral tendrás acceso a todos los reportes:
**Reservas Historial:****Conocerás todas las reservas de un período determinado y además descargarlas en el botón Descargar situado bajo de la tabla.
El reporte muestra datos de interés, como la fecha de realización, el local, profesional y servicio realizado. Igualmente puedes obtener mayores detalles, al descargar el archivo en Excel. Por ejemplo acceder a fechas de realización y de creación de la reserva, quién las genera, datos completos del cliente, precio, estados de la reserva, número de sesiones, entre otros.
Métricas:****Podrás conocer el porcentaje de los distintos estados de reservas en relación a las citas reservadas.
Consejo
Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.
Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.
¿Te resultó útil este artículo?