¿Cómo funciona el envío de notificación y recordatorios de cita por Email?

Los recordatorios por mail es una funcionalidad disponible en cualquiera de nuestros planes, consiste en **envío de mails a tus clientes notificando una cita o recordándoles que deben asistir**, de esta manera podrán confirmar su asistencia o cancelar la cita para dar espacio a otra persona que lo ocupe.

⚠️ Ten en cuenta que los correos de recordatorio o de notificación de cita y así mismo con los WhatsApp's, que se envían de manera automática, no son editables o personalizables, en cuanto a su contenido o su estética ⚠️

💡 Para que funcionen correctamente sólo debes configurarlos y completar el correo electrónico de cada uno de tus clientes en la base de datos.

3a. Puedes decidir si quieres que se envíe o no el **mail de notificación de creación, edición o cancelación de cita**, el cual llega inmediatamente después de que se realice la acción.

3b.- Además puedes decidir si quieres que los clientes reciban **el email de recordatorio de cita,** si activas esta opción podrás decidir cuándo se envía el recordatorio.

**Recomendaciones **👆​**:** - Si tu negocio es generalmente de reservas con bastante anticipación (más de 3 semanas), recomendamos que configures la opción 3 días antes o 2 días antes. Ya que es más fácil que un cliente olvide que agendó para esa fecha.

- Si tus clientes agendan con una semana de anticipación o un poco más, recomendamos la opción 1 día antes. En este caso el correo llegará un día antes de la cita en el horario indicado.

- Finalmente si las citas son con un par de días de anticipación, el día antes o el mismo día recomendamos el recordatorio de "El mismo día" así tus clientes podrán avisar si van o no y puedes reponer rápidamente esa cita.

Esta configuración quedará por defecto para todas las citas que agendes en el futuro. Si deseas modificar qué mensaje enviar en una cita en particular puedes hacerlo al editarla.

Para eso, dirígete a la sección "Sitio web" del mismo menú de configuraciones y ubica la sección "Edición y cancelación de reservas en línea".