Recordatorios Automáticos por WhatsApp
Configura recordatorios de citas por WhatsApp para reducir las inasistencias.
Los **recordatorios automáticos** son mensajes que MiCalend envía a tus clientes antes de su cita vía WhatsMiCalend API (Meta).
Configuras: Anticipación (24h, 48h, 2h antes) · Plantilla del mensaje (con variables) · Botones de confirmación/cancelación para el cliente.
Paso a paso
Ve a **Marketing → Recordatorios** (ruta: /marketing/reminders).
Activa los recordatorios y configura las horas de anticipación.
Personaliza la **plantilla** con variables: {{nombre}}, {{fecha}}, {{hora}}, {{servicio}}, {{profesional}}.
Guarda. Los recordatorios se enviarán automáticamente.
Consejo
Debes conectar tu número de WhatsMiCalend desde Configuración → WhatsApp primero.
Las plantillas para recordatorios automáticos deben ser de tipo 'Utilidad' (aprobadas por Meta).
Puedes deshabilitar el recordatorio para una cita específica al crearla o editarla.
¿Te resultó útil este artículo?
Artículos relacionados
Campañas de WhatsApp y Email Marketing
Crea y envía campañas masivas segmentadas a tus clientes por WhatsApp o email.
Tarjeta de Fidelización con Sellos Digitales
Programa de lealtad con sellos digitales para premiar a tus clientes más fieles.
Marketplace de MiCalend
Aparece en el marketplace para que nuevos clientes encuentren y agenden en tu negocio.