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Centro de Ayuda Oficial/Primeros Pasos & PWA/¿Cómo visualizo mi estado de cuenta en MiCalend?
Primeros Pasos & PWA•4 min

¿Cómo visualizo mi estado de cuenta en MiCalend?

Puedes saber en qué estado se encuentra tu cuenta de forma rápida y simple.

1.- Ingresa a la tuerca/engranaje y selecciona la opción "Cuentas y facturación".

2.- El primer ítem que verás será el estado de tu cuenta. Existen 3 estados de cuenta:

- **Cuenta activa:** Tu cuenta está al día y en la vista verás la próxima fecha de cobro junto con el valor de tu plan y los pagos previamente realizados.

- **Cuenta emitida para pago: **Tu periodo de facturación ya ha pasado y debes pagar el periodo actual antes de que se inactive tu cuenta. Cuando tu cuenta está emitida, verás la fecha límite de pago y podrás acceder a pagarlo con el botón "Pagar plan".

Tienes dos caminos para realizar el pago, puedes suscribir tu tarjeta de crédito o bien seleccionar la opción pago en línea.

Recomendamos siempre suscribir tarjeta de crédito, ya que el cobro mensual es automático y evitas que tu cuenta quede pendiente de pago o se inactive.

No olvides aceptar los términos antes de que te redireccionemos a la página de pago. - **Cuenta inactiva:** Cuando ha pasado ya la fecha límite de pago en tu cuenta emitida, la cuenta quedará inactiva. Puedes iniciar sesión y el sistema te redireccionará a esta vista de estado de cuenta. En este caso sólo tendrás la opción de pagar plan, siguiendo las indicaciones del caso anterior.

Paso a paso

1

- Ingresa a la tuerca/engranaje y selecciona la opción "Cuentas y facturación".

2

- El primer ítem que verás será el estado de tu cuenta. Existen 3 estados de cuenta:

Consejo

Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.

Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.

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