¿Cómo visualizo mi estado de cuenta en MiCalend?
Puedes saber en qué estado se encuentra tu cuenta de forma rápida y simple.
1.- Ingresa a la tuerca/engranaje y selecciona la opción "Cuentas y facturación".
2.- El primer ítem que verás será el estado de tu cuenta. Existen 3 estados de cuenta:
- **Cuenta activa:** Tu cuenta está al día y en la vista verás la próxima fecha de cobro junto con el valor de tu plan y los pagos previamente realizados.
- **Cuenta emitida para pago: **Tu periodo de facturación ya ha pasado y debes pagar el periodo actual antes de que se inactive tu cuenta. Cuando tu cuenta está emitida, verás la fecha límite de pago y podrás acceder a pagarlo con el botón "Pagar plan".
Tienes dos caminos para realizar el pago, puedes suscribir tu tarjeta de crédito o bien seleccionar la opción pago en línea.
Recomendamos siempre suscribir tarjeta de crédito, ya que el cobro mensual es automático y evitas que tu cuenta quede pendiente de pago o se inactive.
No olvides aceptar los términos antes de que te redireccionemos a la página de pago. - **Cuenta inactiva:** Cuando ha pasado ya la fecha límite de pago en tu cuenta emitida, la cuenta quedará inactiva. Puedes iniciar sesión y el sistema te redireccionará a esta vista de estado de cuenta. En este caso sólo tendrás la opción de pagar plan, siguiendo las indicaciones del caso anterior.
Paso a paso
- Ingresa a la tuerca/engranaje y selecciona la opción "Cuentas y facturación".
- El primer ítem que verás será el estado de tu cuenta. Existen 3 estados de cuenta:
Consejo
Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.
Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.
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