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Centro de Ayuda Oficial/Primeros Pasos & PWA/¿Cómo pueden tus clientes ver y gestionar sus citas agendadas?
Primeros Pasos & PWA•4 min

¿Cómo pueden tus clientes ver y gestionar sus citas agendadas?

Te recomendamos invitar a tus clientes a acceder a MiCalend.com/mis-citas para gestionar sus citas.

Hemos disponibilizado un sitio web para que tus clientes puedan consultar sus citas, agendar nuevas y gestionar las citas futuras.

**⚠️ **Por el momento este sitio web mostrará sólo **tratamientos con sesiones activos**, **más adelante podrán consultar planes o membresías contratadas** con las citas agendadas de dicho plan.

Posteriormente mostraremos servicios simples y citas pasadas que serán útiles para todos nuestros clientes en MiCalend.

**1.- **Puedes darle este enlace a tus clientes https://MiCalend.com/mis-citas , al acceder les pedirá su email para enviarles un código que debe ingresar para poder entrar a ver sus citas.

**2.-** Al agendar un servicio con sesiones, le llegará el email de notificación de cita creada con éxito, **el email contendrá un aviso para que pueda acceder a su portal** sin necesidad de ingresar código.

.

Al acceder, dependiendo de si tienen varios tratamientos activos o sólo uno, verán la información ya sea para elegir qué tratamiento revisar o directamente llegar al único tratamiento activo vigente.

..

Tus clientes podrán ver **3 estados de sus citas** y el detalle de cada una de ellas al tocarlas.

**Cita agendada:** Fue agendada ya sea por el mismo cliente o por tu equipo desde la sección "Agenda" y aún no ha sido confirmada.

Consejo

Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.

Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.

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