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Centro de Ayuda Oficial/Ventas, Caja & POS/¿Cómo funciona la sección Reporte de ventas?
Ventas, Caja & POS•4 min

¿Cómo funciona la sección Reporte de ventas?

Para qué sirve el Reporte de ventas, cómo cuenta las ventas (y por qué difiere de Transacciones), sus filtros y acciones.

Es la vista para **analizar el desempeño de tus ventas**: totales, promedios y gráficos por período, servicio, producto, plan y local. Sirve para entender cómo evolucionan tus ventas, no para revisar una venta puntual.

- **Gráficos**: ventas por **tipo de ítem** (servicios, planes, productos), por **período**, por **categoría**, por **servicio**, por **producto**, por **plan** y por **local**.

- **Recomendaciones del Agente IA** cuando el rango que eliges es de 4 semanas o más.

💡 Este reporte suma el **monto de la venta** (lo pagado más lo que queda pendiente en ventas parciales), **no los pagos recibidos**. Por eso su total **puede no coincidir con Transacciones**, que suma los pagos reales. Considera las ventas **pagadas y parciales**; no cuenta las eliminadas. Las **gift cards vendidas no suman** como venta (su valor se descuenta), porque son deuda hasta que se usan.

- Los **pagos** y los **totales por método de pago** → **Transacciones**.

- El **cuadre de caja** (ingresos y egresos) → **Caja de Ventas**.

- **Local**: puedes ver uno, varios o todos.

💡 Este reporte no tiene filtro por profesional ni por método de pago. Para eso usa **Reporte de Comisiones** (profesionales) o **Transacciones** (métodos de pago).

- ¿Quieres cuadrar los ingresos y egresos del día? → **Caja de Ventas**

Consejo

Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.

Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.

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