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Centro de Ayuda Oficial/Ventas, Caja & POS/¿Cómo funciona la sección Mis cobros?
Ventas, Caja & POS•3 min

¿Cómo funciona la sección Mis cobros?

Cómo cobrar lo pendiente desde Mis cobros: reservas no pagadas y cobros enviados, con el paso a paso para registrar el pago o enviar un link.

Es la vista para **cobrar lo que quedó pendiente**: las reservas que aún no cobraste y los links de cobro que enviaste a tus clientes. Desde acá registras el pago o haces seguimiento a los cobros en camino.

La vista tiene dos pestañas: - **Reservas no pagadas**: las reservas o citas que **todavía no tienen una venta cobrada**. Es lo que te falta cobrar.

- **Cobros enviados**: los **links de cobro** que enviaste, con su estado (pendiente o completado). Disponible en Chile, Argentina, Perú, Uruguay, México y Colombia.

💡 **Ojo con lo que NO es un cobro pendiente acá:** una venta con **abono parcial** ya cuenta como vendida, así que **no aparece** en Mis cobros (la ves en **Detalle de ventas**). Y los **pagos que ya recibiste** están en **Transacciones**.

- **Servicio**: servicio reservado.

- **Local**: sucursal de la reserva.

- **Cliente**: cliente de la reserva.

- **Profesional**: profesional asignado.

- **Precio**: monto a cobrar.

- **Acciones**: menú **Cobrar** (ver abajo).

Consejo

Recuerda guardar los cambios al finalizar cualquier ajuste en la plataforma.

Si tienes dudas sobre este procedimiento, contacta con nuestro equipo vía WhatsApp o correo.

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